电话营销主管 [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：武汉市
要求行业：金融/银行/保险/证券/股票/基金/期货/黄金/信托/投资类
年龄要求：18~30岁
要求学历：大专
招聘人数：2人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:

岗位要求:
1、男女不限，专科以上学历，两年以上相关工作经验；
2、掌握呼叫中心的各种规章制度及处理流程、具备一定市场营销理论知识和管理知识；
3、高度的工作热情，良好的团队合作精神，有强烈的服务意识。
4、对营销工作有较深刻的认识、有较强的沟通协调能力、分析能力及组织管理能力。

岗位职责：
1、负责对电话销售人员进行培训、领导、监督；
2、管理销售团队，推动部门业绩，完成销售指标以及达成各项关键绩效指标；
3、对下属电话营销员进行业绩评估及思想激励，为其进行职业生涯规划；协助上司对电话营销团队培养各梯队人才；
4、参与各销售项目的策划、执行、分析和评估；
5、对下属电话营销员进行现场管理，保持员工合理的流失率；
6、处理由电话营销一线员工上传的疑难个案；

企业介绍

无锡君泰贵金属交易中心成立于2011年7月。是经江苏无锡市人民政府批准，在国家工商行政管理局登记注册，实行自律性管理的公司制法人。位于富庶的长三角中心——江苏省无锡市，是一家大型专业的贵金属交易中心。武汉安信致远投资有限公司是一家专注于金融投资服务领域的专业服务机构。公司行政中心坐落于武汉市武昌区商业繁华地段，2011年加盟无锡贵金属贵金属交易所，现为其所在湖北省内的省级会员，主要经营黄金、白银等贵金属现货及电子交易。公司秉承“客户至上、开拓进取”的企业精神，为投资者提供准确、可信、稳健的信息和公平、公正、公开的投资咨询服务。人才是企业的资产，只有“人和”才能成就大业。只有合众为一，才会爆发无限潜能。所以公司视员工为重要支柱，高度重视与员工的沟通与配合。没有员工的信任、支持、努力，服务就成了无的之矢，因此，我们对员工的发展和晋升通道力争做到尽善尽美。公司具备国际认证协会（IPA）中国具权威性的国际认证，参与培训的学员经过考核后不仅有实力获得IPA国际职业资格证书，同时可申办国家人事部、劳动部的相关资格证书，为您的就业提供捷径，使您在金融行业中打开更广阔的发展前景。