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运营副总监 [ 投诉职位 ]

易联支付有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:广州市
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:本科
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职责描述:
1、制定运营团队的阶段性工作目标,促进公司整体目标的达成;
2、负责制定、监督并完善公司产品的风险控制策略;
3、负责搭建公司的客户服务体系,提升公司的品牌形象;
4、负责全面管理商户运营工作,监督商户管理的各项制度有效落地实施;
5、负责组建以大数据为业务核心的各个智能项目;
6、负责维系运营部门的团队建设,优化工作流程,提高工作效率,提升员工满意度;
7、负责将工作进行合理分配,提升团队执行力,确保团队成员发挥各自的能力;
8、研究和分析行业发展情况、竞争对方情况,不断优化调整运营策略;定期与客户沟通运营工作的效果,及时提出工作改进措施,并执行改进方案。
任职要求:
1、本科及以上学历,8年以上互联网、电子商务网站运营工作经验;
2、有实际线上线下策划和运营工作的成功案例;
3、具有支付行业或互联网金融行业工作经验,有丰富的团队管理能力;
4、具有较强的产品和市场走势的分析能力,能够把握市场发展方向,捕捉市场动态,能够根据变化迅速作出响应;
5、对市场和运营的数据采集和分析有很强的能力,能及时进行产品运营的优化。

企业介绍

易联支付有限公司(原广州易联商业服务有限公司)成立于2005年,注册资本1亿元人民币,是国内大型非金融支付服务机构。公司通过与国内银行、银联等金融机构合作,构建具创新技术的"易联支付PAYECO"金融支付服务平台,从事无卡认证支付业务及预付卡的发行与受理业务,提供7*24小时全方位的人工咨询与联机技术支持服务。2011年,中国人民银行向公司颁发《支付业务许可证》,许可从事移动电话支付业务、预付卡发行与受理业务。

公司拥有强大的技术力量,将国际DNA技术与金融服务网络结合起来,2008年,与中国银联广东分公司合作,通过接入银联跨行信息交换中心系统的资源优势,构建了安全、高效、新颖的DNA手机支付服务平台,该平台可受理全国性商业银行发行的银联借记卡,不受电信运营商的限制,平台上线即成功吸引机票、保险等行业龙头商户的积极应用。2011年与中国银联合作,创办 "语音支付平台",在IVR语音支付、呼叫中心支付、手机WAP支付等领域,提供近100多家银行贷记卡(借记卡)的无卡支付服务。目前,公司移动电话支付业务已涵盖电子客票、保险、教育考试缴费、电信充值、酒店、旅游等支付服务领域,取得令人瞩目的业绩。

公司将不断创新支付服务模式,组 建具IT、金融专业知识与技能的支付系统研发与业务管理精英团队,打造国际性的支付网关服务提供商,推动国内特色金融支付服务的发展。

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